VegaPower - Account Deletion Guide
This page explains how to delete your VegaPower account and what data will be removed.
⚠️ Important Warning: Account deletion is permanent and cannot be undone. Please make sure you want to proceed before requesting deletion.
How to Delete Your Account
Option 1: Delete from within the VegaPower App (Recommended)
- 1. Open the VegaPower app on your Android device
- 2. Navigate to your Profile tab (bottom navigation)
- 3. Scroll down to the "Account Management" section
- 4. Tap on the "Delete Account" button
- 5. Read the warning message carefully
- 6. Confirm your decision by tapping "Delete Account" in the confirmation dialog
- 7. Your account and all associated data will be deleted immediately
Note: If you recently changed your password or it's been a while since you logged in, you may be asked to log out and log back in for security reasons before you can delete your account.
Option 2: Request Deletion via Email
If you cannot access the app or prefer to request deletion via email:
- 1. Send an email to: support@vegapower.com
- 2. Use the subject line: "Account Deletion Request"
- 3. Include your registered email address in the message
- 4. We will process your request within 7 business days
- 5. You will receive a confirmation email once your account has been deleted
What Data Will Be Deleted
When you delete your VegaPower account, the following data will be permanently removed:
- Profile Information: Your name, email address, profile photo, and all personal information
- Workout Data: All workout logs, exercise history, and training programs
- Nutrition Data: All meal logs, nutrition tracking data, and dietary goals
- Subscription Information: Your subscription status and payment history (if applicable)
- App Settings: All preferences, customizations, and local app data
Data Retention
After account deletion:
- Immediate Deletion: Your account and all associated data are deleted immediately from our active databases
- Backup Systems: Data may remain in our backup systems for up to 30 days, after which it is permanently removed
- Legal Compliance: In rare cases, we may be required to retain certain data for legal or regulatory compliance purposes
- Anonymous Analytics: Aggregated, anonymous usage statistics that cannot identify you may be retained for improving our service
Active Subscriptions
Important: If you have an active subscription, please note:
- • Deleting your account will also cancel your subscription
- • You will not receive a refund for the remaining subscription period
- • We recommend canceling your subscription first (from the Profile screen) to use your paid period fully, then delete your account after the subscription expires
Need Help?
If you have questions about account deletion or need assistance:
- Email: support@vegapower.com
- Response Time: We typically respond within 1-2 business days
We're here to help and will address any concerns you may have.
Changed Your Mind?
If you're considering deleting your account because of an issue with the app, we'd love to help resolve it first. Please reach out to our support team before making your final decision.
VegaPower - Your Personal Fitness & Nutrition Companion
Last Updated: October 2025
فيجا باور - دليل حذف الحساب
توضح هذه الصفحة كيفية حذف حساب فيجا باور الخاص بك والبيانات التي سيتم حذفها.
⚠️ تحذير مهم: حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه. يرجى التأكد من رغبتك في المتابعة قبل طلب الحذف.
كيفية حذف حسابك
الخيار الأول: الحذف من داخل تطبيق فيجا باور (مُوصى به)
- ١. افتح تطبيق فيجا باور على جهاز الأندرويد الخاص بك
- ٢. انتقل إلى تبويب الملف الشخصي (التنقل السفلي)
- ٣. مرر لأسفل إلى قسم "إدارة الحساب"
- ٤. اضغط على زر "حذف الحساب"
- ٥. اقرأ رسالة التحذير بعناية
- ٦. أكد قرارك بالضغط على "حذف الحساب" في مربع التأكيد
- ٧. سيتم حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به فوراً
ملاحظة: إذا قمت مؤخراً بتغيير كلمة المرور أو مضى وقت طويل منذ تسجيل الدخول، قد يُطلب منك تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى لأسباب أمنية قبل أن تتمكن من حذف حسابك.
الخيار الثاني: طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق أو تفضل طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني:
- ١. أرسل بريداً إلكترونياً إلى: support@vegapower.com
- ٢. استخدم عنوان الموضوع: "طلب حذف الحساب"
- ٣. أدرج عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في الرسالة
- ٤. سنقوم بمعالجة طلبك خلال ٧ أيام عمل
- ٥. ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد حذف حسابك
البيانات التي سيتم حذفها
عند حذف حساب فيجا باور الخاص بك، سيتم حذف البيانات التالية نهائياً:
- معلومات الملف الشخصي: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، وجميع المعلومات الشخصية
- بيانات التمارين: جميع سجلات التمارين، تاريخ التمارين، وبرامج التدريب
- بيانات التغذية: جميع سجلات الوجبات، بيانات تتبع التغذية، والأهداف الغذائية
- معلومات الاشتراك: حالة اشتراكك وتاريخ المدفوعات (إن وجدت)
- إعدادات التطبيق: جميع التفضيلات والتخصيصات وبيانات التطبيق المحلية
الاحتفاظ بالبيانات
بعد حذف الحساب:
- الحذف الفوري: يتم حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به فوراً من قواعد البيانات النشطة
- أنظمة النسخ الاحتياطي: قد تبقى البيانات في أنظمة النسخ الاحتياطي لمدة تصل إلى ٣٠ يوماً، وبعدها يتم حذفها نهائياً
- الامتثال القانوني: في حالات نادرة، قد نكون مطالبين بالاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض الامتثال القانوني أو التنظيمي
- الإحصائيات المجهولة: قد يتم الاحتفاظ بإحصائيات الاستخدام المجمعة والمجهولة التي لا يمكنها تحديد هويتك لتحسين خدماتنا
الاشتراكات النشطة
مهم: إذا كان لديك اشتراك نشط، يرجى ملاحظة:
- • حذف حسابك سيؤدي أيضاً إلى إلغاء اشتراكك
- • لن تحصل على استرداد للفترة المتبقية من الاشتراك
- • ننصح بإلغاء اشتراكك أولاً (من شاشة الملف الشخصي) لاستخدام فترتك المدفوعة بالكامل، ثم حذف حسابك بعد انتهاء صلاحية الاشتراك
تحتاج مساعدة؟
إذا كان لديك أسئلة حول حذف الحساب أو تحتاج مساعدة:
- البريد الإلكتروني: support@vegapower.com
- وقت الاستجابة: نرد عادة خلال ١-٢ يوم عمل
نحن هنا للمساعدة وسنعالج أي مخاوف قد تكون لديك.
غيرت رأيك؟
إذا كنت تفكر في حذف حسابك بسبب مشكلة في التطبيق، نحب أن نساعدك في حلها أولاً. يرجى التواصل مع فريق الدعم قبل اتخاذ قرارك النهائي.
فيجا باور - رفيقك الشخصي للياقة البدنية والتغذية
آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٥